Les prix sont établis :
- En euros pour les pays de la CEE et les pays de la France d'Outre-Mer.
- Pour tous les autres pays, le règlement doit se faire sur la parité du jour de facturation.
- Les prix de nos produits s'entendent frais de port et d'emballage non compris.
- Nos prix sont ceux en vigueur au 1er janvier 2005, sauf erreur typographique. Ils sont révisables à tout moment en fonction des variations des disponibilités.

Les frais de port et d'emballage, calculés selon le poids et volume des articles, sont facturés en sus au prix de revient.

Nous ne prenons pas les cartes de crédit. Consultez les différents moyens de paiements à votre disposition plus bas

Mode de transport et Délai de livraison :

Les commandes sont traitées au jour le jour (sauf livres particuliers) : dès réception du règlement du client, la commande est enregistrée, conditionnée et expédiée en 48 h (hors week-end et jours fériés). Les délais d'acheminements sont ceux de la poste (ou du transporteur).

Nous envoyons les colis en recommandé au tarif le plus économique possible proposé par la poste :
- Pour la France : envoi en colissimo expert suivi.
- Envoi par train ou bateaux pour les pays les plus éloignés : pour ceux-ci les délais courants sont de 15 jours à 3 mois suivant les pays.

Si vous désirez des envois rapides (colissimo international avion) pour les pays étrangers, vous devez nous le préciser en passant commande. Les coûts sont beaucoup plus chers et nous pourrons sur simple demande vous donner une estimation personnalisée.

Si vous désirez des envois par des transporteurs particuliers (UPS, Chronoposte....) vous devez nous le préciser en passant commande. Les envois se feront dans ce cas en port dû, les frais de port vous étant directement facturé par le transporteur.
Pour des envois par Prisme, une participation aux frais est demandée.

Incidents de transport :

Les envois voyagent aux frais, risques et périls du destinataire (habituellement par poste recommandée). Nous déclinons toutes responsabilités concernant les dégâts et avaries résultant du seul fait du transport des marchandises.

L'indemnisation de ce type de dégâts et avaries de transports étant prévue et réglementée par les législations nationales et les conventions internationales, l'acheteur doit, en cas de sinistre constaté, déclarer celui-ci directement au transporteur dans les plus brefs délais afin de pouvoir être indemnisé.
N'omettez pas de faire des réserves de transport si un colis est détérioré. Il est toujours souhaitable de déballer la marchandise en présence du transporteur. Ceci est obligatoire si une avarie est constatée (la mention "sous réserve de déballage" ne suffit pas).

Mode de paiement : chèque bancaire, postal, virement, via Western Union...

• 1. Nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit.

• 2. Paiement par transfert d'argent à la poste (service Western Union)

• 3. Paiement sur une banque française ou ayant un correspondant ou une filiale en France :

Les chèques (veuillez faire attention à bien nous communiquer les numéros de factures correspondants) doivent être libellés à l'Ordre de " Librairie d'Amérique et d'Orient ", et être envoyés à notre adresse :

Librairie d'Amérique et d'Orient - Ed. Adrien Maisonneuve
11, rue Saint-Sulpice
75006 Paris, France

En cas de virement bancaire, veuillez vous assurer que vous demandez bien à votre banque de nous
communiquer le(s) numéro(s) de facture(s) concernée(s)

• 4. En cas de règlement par Eurochèque, chèque, virement bancaire sur une place étrangère, veuillez ajouter 15 € de frais de charges bancaires au montant de la facture.

Litiges :

En cas de contestation, la compétence exclusive est attribuée au tribunal de Commerce de Paris.

Réserve de propriété :

Les marchandises fournies resteront notre propriété jusqu'au complet paiement du prix (loi n° 80-335 du 12 mai 1980)

Echange ou retour :

Toute réclamation concernant l'un de nos articles doit être formulée impérativement dans un délai de 8 jours suivant la réception de la marchandise et après avoir obtenu notre accord préalable dans ce même délai de 8 jours.
Toute autorisation de retour et/ou échange est obligatoirement soumis à notre accord préalable : pour obtenir cette autorisation d'échange ou de retour, veuillez préalablement nous contacter.
Les livres doivent être en parfait état, non lu, ne comportant aucune trace d'étiquette ou autre. Toute marchandise ayant reçu un commencement d'utilisation ou de transformation ne saurait être reprise ou échangée.
Les retours devront être effectués par coursier, poste... à l'exception de prisme.
Les frais de réexpédition des marchandises sont à la charge du client en cas d'erreur imputable au client.
Les produits retournés en port dû ou en contre-remboursement seront refusés.